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國內出發

歡迎您來到南京祿口國際機場!如果您還沒有購買機票,請到出發大廳售票柜臺購買。在開始辦理乘機手續前,請到國內航班信息屏查詢您的航班所對應的值機柜臺號及其它信息。

國內出發流程:1托運行李→ 2換登機牌→2安全檢查→3候機及登機

1、托運行李 換登機牌

托運行李:請您憑機票或本人有效身份證件到相應的值機柜臺辦理乘機和行李托運手續,領取登機牌。

無托運行李:如果您無托運行李,請到無托運行李柜臺辦理乘機手續或到自助值機上打印登機牌。

小幫手提示:

為確保您順利登機,建議您最晚在航班起飛前2時達到候機樓,航班起飛前40分鐘將停止辦理乘機手續(部分航空公司對該時間可能另有規定,敬請留意機票說明或向航空公司查詢); 您的護照、簽證、旅行證件以及現金、票據等貴重物品請隨身攜帶; 有關托運行李、手提行李的規定詳見出發旅客必讀4-7

2、安全檢查

請您提前準備好有效乘機身份證件和有效乘機憑證,交給安全檢查員查驗。為了飛行安全,旅客必須從安全門通過安全檢查,隨身攜帶的行李物品必須經X光機檢查,謝謝您的配合。

3、候機及登機

經過安全檢查后,您可以根據登機牌上的登機口號到相應的候機區休息候機。通常情況下,航班起飛前約30分鐘開始登機,請您留意航班信息屏或注意廣播提示。登機時需要出示登機牌,請提前做好準備。

國際出發

歡迎您來到南京祿口國際機場!在開始辦理乘機手續前,請到國際航班信息屏查詢您的航班所對應的值機柜臺號及其它信息。

國際出發流程:1托運行李 換登機牌--2檢驗檢疫--3海關--4邊防檢查—5安全檢查--6候機及登機

1、托運行李 換登機牌

托運行李:請您憑機票及本人有效護照、簽證到相應的值機柜臺辦理乘機和行李托運手續,領取登機牌。

小幫手提示:

為確保您順利登機,建議您最晚在航班起飛前2.5-3小時達到候機樓,值機柜臺截止辦理手續的時間為航班起飛前40-60分鐘(具體情況將按各航空公司規定執行,敬請留意機票說明或向航空公司查詢);

您的護照、簽證、旅行證件以及現金、票據等貴重物品請隨身攜帶;

有關托運行李、手提行李的規定詳見出發旅客必讀④-⑦;

2、檢驗檢疫

如果您是將要出國一年以上的中國籍旅客,建議您到檢驗檢疫部門進行體檢,以獲取有效的健康證明;如果您是將要前往某一疫區的旅客,您應進行必要的預防疫苗接種。

在出境時,如果有發熱、寒戰、咳嗽、呼吸困難、腹瀉、嘔吐等體征或癥狀之一的旅客,以及患有傳染性疾病、精神病的旅客,須主動口頭向檢驗檢疫現場工作人員申報,并接受檢驗檢疫。

檢驗檢疫部門提醒出境人員,請提前了解目的地國家或地區有關人員及攜帶物入境的檢疫要求,以免影響行程或者造成不必要的財產損失,甚至是帶來刑事責任。

根據國家質量監督檢驗檢疫總局2012年第146號總局令《出入境人員攜帶物檢疫管理辦法》第四條規定“ 出入境人員攜帶下列物品,應當申報并接受檢驗檢疫機構檢疫:

(一)入境動植物、動植物產品和其他檢疫物;

(二)出入境生物物種資源、瀕危野生動植物及其產品;

(三)出境的國家重點保護的野生動植物及其產品;

(四)出入境的微生物、人體組織、生物制品、血液及血液制品等特殊物品(以下簡稱“特殊物品”);

(五)出入境的尸體、骸骨等;

(六)來自疫區、被傳染病污染或者可能傳播傳染病的出入境的行李和物品;

(七)國家質檢總局規定的其他應當向檢驗檢疫機構申報并接受檢疫的攜帶物。”

3、海關

你需填寫《中華人民共和國海關出境旅客行李物品申報單》,按照規定享有免檢和海關免于監管的人員以及隨同成人旅行的16周歲以下旅客除外。

在申報單申報事項選擇“否”的旅客,可以選擇“無申報通道”(又稱“綠色通道”)通關。在申報單申報事項選擇“是”的旅客,應在申報單相關項目中詳細填寫所攜帶物品的品名(幣別)、數量(金額)、型號等內容,并選擇“申報通道”(又稱“紅色通道”)通關。

4、邊防檢查

如果您是外國旅客,請交驗您的有效護照、簽證、出境登記卡、登機牌,并在有效入境簽證上的規定期限內出境。

如果如果您是中國旅客(包括港澳臺地區居民),請交驗您的有效護照、簽證、出境登記卡、登機牌,持有關部門簽發的出國證明,請您及時出示。

5、安全檢查

請您提前準備好有效乘機身份證件和有效乘機憑證,交給安全檢查員查驗。為了飛行安全,旅客必須從安全門通過安全檢查,隨身攜帶的行李物品必須經X光機檢查,謝謝您的配合。

小幫手提示:

有關行李限制規定詳見出發旅客必讀④-⑦;

6、候機及登機

經過安全檢查后,您可以根據登機牌上的登機口號到相應的候機區休息候機。通常情況下,航班起飛前約40分鐘開始登機,請您留意航班信息屏或注意廣播提示。登機時需要出示登機牌,請提前做好準備。

出發旅客必讀

1.您知道出境海關驗放的管理規定嗎?

(1)攜帶需復帶進境單價超過人民幣5000元的照相機、攝像機、手提電腦等旅行自用物品,旅客應填寫兩份申報單,海關驗核簽章后將其中一份申報單退還旅客憑以辦理有關物品復帶進境手續。

(2)攜帶超過20000元人民幣現鈔,或超過折合5000美元的外幣現鈔,海關按現行有關規定辦理。

(3)攜帶金銀等貴重金屬,海關按現行有關規定辦理。

(4)攜帶文物、瀕危動植物及其制品、生物物種資源,海關按現行有關規定辦理。

(5)攜帶無線電收發信機、通信保密機,海關按現行有關規定辦理。

(6)攜帶中華人民共和國規定其它限制或禁止出境的物品,海關按現行有關規定辦理。

(7)攜帶貨物、貨樣、廣告品,海關按現行有關規定辦理。

2.您知道哪些物品在出境時是受到禁止的嗎?

(1)各種武器、仿真武器、彈藥及爆炸物品;

(2)造的貨幣及偽造的有價證券;

(3)對中國政治、經濟、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄象帶、激光視盤、激光唱盤、計算機存儲介質及其它物品;

(4)各種烈性毒藥;

(5)鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物;

(6)有危險性病菌、害蟲及其它有害生物的動、植物及其產品;

(7)有礙人蓄健康的、來自疫區的以及其它能傳播疾病的食品、藥品或其它物品;

(8)內容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄象帶、激光視盤、激光唱盤、計算機存儲介質及其它物品;

(9)珍貴文物及其它禁止出境的文物;

(10)瀕危的和珍貴的動、植物(均含標本)及其種子和繁殖材料。

3.您知道如何辦理臨時乘機證明嗎?

辦理《乘坐中國民航飛機臨時身份證明》的申辦條件:

①持有身份證但身份證過期者,須同時提供公安機關頒發的本人有效的機動車駕駛證、暫住證、戶口簿、《戶籍證明》(可以不附照片)中任意一份身份證明材料。

②無身份證者,須提供公安機關頒發的本人帶照片的有效證件原件(如:機動車駕駛證、暫住證等),并提供本人戶口本或戶籍地派出所出具的《戶籍證明》原件或傳真件。

③無任何有效證件者,須提供公安機關出具的身份證明文件原件(如:帶照片注明身份信息的報案回執、戶籍證明等),此身份證明文件上須粘貼本人照片,照片上蓋騎縫章。戶籍所在地派出所出具《戶籍證明》(附照片,蓋騎縫章)可以是傳真件。

下列情況不予辦理《乘坐中國民航飛機臨時身份證明》:

①旅客戶籍所在地公安機關拒絕為其出具《戶籍證明》的;

②值班民警的核查信息與辦證人提供資料不一致或照片信息與辦證人本人無法確認同一的;

③旅客在安全檢查中被發現冒用他人身份證件或變造、使用偽造身份證件的;

④港澳臺旅客、外籍旅客、現役軍人和未滿十六周歲的旅客;

⑤飛機起飛前三十分鐘內申請辦理手續的。

《乘坐中國民航飛機臨時身份證明》一次性有效,對持有聯程、往返機票的旅客,經出示聯程、往返機票后可以將有效期延長至乘坐最后一個航班,但不得超過十天。 服務電話:025-69820351

4.您知道關于行李運輸的一些限制性規定嗎?

手提行李的限制:

(1)乘坐國內航班,您的手提行李總重量不要超過5公斤,體積每件行李不得過20×40×55厘米。超過上述重量、件數或體積限制的隨身攜帶物品,應作為托運行李托運。

(2)乘坐國際航班,國際行李分為計件制與計重制,根據航空公司的不同,可以允許攜帶的免費件數/免費重量均有差異,詳情請參考航空公司官網或已購機票的電子行程單。

(3)免費托運的行李重量限制(包括托運和自理行李):

(4)頭等艙旅客為40公斤

(5)公務艙旅客為30公斤

(6)經濟艙旅客為20公斤

(7)持嬰兒票的旅客,無免費行李額

注:以上限制為一般規定,各航空公司(特別是國際航班)有各自不同的標準,敬請留意機票上的說明或向航空公司查詢。

5.哪些物品是禁止您隨身攜帶或作為行李托運的?

(1)槍支等武器(包括主要零部件):能夠發射彈藥(包括彈丸及其他物品)并造成人身嚴重傷害的裝置或者可能被誤認為是此類裝置的物品。

(2)爆炸或者燃燒物質和裝置:能夠造成人身嚴重傷害或者危及航空器安全的爆炸或燃燒裝置(物質)或者可能被誤認為是此類裝置的物品。

(3)管制器具:能夠造成人身傷害或者對航空安全和運輸秩序構成較大危害的管制器具。

(4)危險物品:能夠造成人身傷害或者對航空安全和運輸秩序構成較大危害的危險物品。

(5)國家法律、行政法規、規章規定的其他禁止運輸的物品。

具體內容請查閱 乘機指南→安檢須知

6.您知道的隨身攜帶液態物品的規定嗎?

(1)旅客乘坐國際、地區航班時,液態物品應當盛放在單體容器容積不超過100mL的容器內隨身攜帶(單體容器容積超過100mL的,容器內液態物品即使不超過100mL或者100g,也不允許隨身攜帶),與此同時盛放液態物品的容器應置于最大容積不超過1L、可重新封口的透明塑料袋中,每名旅客每次僅允許攜帶一個透明塑料袋,超出部分應作為行李托運;

(2)旅客乘坐國內航班時,液態物品禁止隨身攜帶(航空旅行途中自用的化妝品、牙膏及剃須膏除外)。航空旅行途中自用的化妝品必須同時滿足三個條件(每種限帶一件、盛放在單體容器容積不超過100mL的容器內、接受開瓶檢查)方可隨身攜帶(單體容器容積超過100mL的,航空旅行途中自用的化妝品、牙膏及剃須膏即使不超過100mL或者100g,也不允許隨身攜帶)。在同一機場控制區內由國際、地區航班轉乘國內航班的旅客,其隨身攜帶入境的免稅液態物品必須同時滿足三個條件(出示購物憑證、置于已封口且完好無損的透明塑料袋中、經安全檢查確認)方可隨身攜帶(由國際、地區航班轉乘國內航班過程中旅客離開機場控制區的,必須將隨身攜帶入境的免稅液態物品作為行李托運);

(3)嬰兒航空旅行途中必需的液態乳制品、糖尿病或者其他疾病患者航空旅行途中必需的液態藥品,經安全檢查確認后方可隨身攜帶;

(4)旅客在機場控制區、航空器內購買或者取得的液態物品在離開機場控制區之前可以隨身攜帶。

7.您知道可以給您提供幫助的問訊及投訴電話嗎?

如果您在南京祿口國際機場需要得到幫助、了解有關航班的信息,可以撥打以下服務熱線電話:

自動語音查詢熱線:025-96066

投訴受理及投訴電話

如果您對我們提供的服務不滿意或有其他建議時,歡迎您使用我們公開設置的意見薄、意見箱,或直接撥打投訴電話。我們將耐心聽取您的意見或建議,認真調查核實,并依據有關法律法規和中國民航局的有關規定進行妥善處理。

我們為您供24小時電話投訴受理服務。

投訴電話:025-69820315 13915980315

投訴受理部門:

南京祿口國際機場有限公司安全與質量部

地址:南京市江寧區祿口鎮 郵編:210006

請注意

尊敬的旅客朋友,為了避免您的人身、財產安全受到意外損害,請您不要接受非南京祿口國際機場工作證件人員的提供的各種服務。

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2016-12-02

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